該藥丸是教授的一系列客戶旅程培訓的一

們的需求從而改善決策過程。部分。透過以客戶為中心積極傾聽客戶意見流程優化的客戶旅程以及將見解轉化為決策的培訓來探索整個旅程。瑪麗亞戈里尼發表客戶旅程培訓丸強而有力的想法客戶旅程培訓丸強而有力的想法客戶旅程培訓丸強而有力的想法標籤客戶旅程在這最後一本書中博哈馬丁為我們留下了有關客戶旅程的強烈想法。我們來到了客戶旅。



程培訓的最後一個部分。在最後一個片段中數據策略與洞察主管為我們留下了客戶旅程形成的關鍵想法。客戶旅程理念實力最後一個片段的目標是了解整個旅程以及它如何轉變為決策。在 墨西哥 電話號碼 這裡查看在藥丸期間博爾哈強調使用買方角色來做出決策並考慮我們要定位的客戶概況以及開發移情圖來定義買方人員的濃縮需求此外他堅持建立非常完整的買家角色檔案的重要性包括他們的個人情況動機價值。






觀等。這將使我們能夠創建價值主張圖。我們應該做的就是正確地總結我們旅程中的痛點和成功點實現消除痛苦的要素創造價值的要素以及產品和服務。我們從這次客戶旅程培訓中學到的關鍵想法是考慮消費者意味著將他們置於公司決策的中心。致力於這項工作意。